Privacy

Mart Visser Artwork vindt jouw privacy belangrijk, zowel als klant van onze webshop artwork.martvisser.nl als volger van onze sociale media. Wij willen transparant zijn over hoe wij omgaan met cookies en jouw gegevens, in lijn met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) die van kracht is sinds 28 mei 2018.

NAW-gegevens en cookies gebruiken wij om onze webshop goed te laten werken en gebruiksvriendelijker te maken. Daarnaast zorgen wij ervoor dat je op de hoogte kan worden gehouden van nieuwe collecties en events. Door cookies en interesses op te slaan, kunnen wij jou relevante informatie en artikelen tonen, zodat je sneller door onze site kunt navigeren.

Al onze klantgegevens zijn opgeslagen op een server in Nederland en vallen onder de Nederlandse wetgeving. Mochten wij ondanks voorzorgsmaatregelen worden gehackt, hebben wij een Cyberverzekering afgesloten waardoor een team van experts snel kan helpen.

Als klant weten wij de volgende gegevens van jou (i.v.m. verzending van bestelde artikelen):

• NAW-gegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Kledingmaat
• Geboortedatum (mits opgegeven, bijv. voor verjaardagsacties)

Ben je nog geen klant, dan hebben wij geen persoonlijke gegevens. Als je bent ingeschreven op onze nieuwsbrief, bewaren wij alleen je e-mailadres.

Vragen? Contacteer onze klantenservice via artwork@martvisser.nl of telefonisch op +31 (0)20 571 20 30 (Ma-Do: 10:00 – 17:00, Vr: 10:00 – 15:00).

1. Wat is AVG / GDPR?

AVG (GDPR) staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming. Deze Europese wet is van toepassing op het verzamelen, beheren en beveiligen van persoonlijke gegevens van Europese burgers.

2. Wat doet Mart Visser Artwork in het kader van de AVG?

Mart Visser Artwork (onder M.V. Design B.V.) verzamelt klantgegevens om een optimale dienstverlening en klantbeleving te bieden. Communicatie via webshop, app en social media wordt afgestemd op jouw voorkeuren. Jouw gegevens worden veilig verwerkt en wij communiceren transparant over welke gegevens we verzamelen, hoe lang we ze bewaren en waarvoor ze worden gebruikt.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens als je hiervoor toestemming geeft of dit eerder hebt gedaan. Afhankelijk van wat je deelt, kunnen wij opslaan:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres
• Geslacht
• Geboortedatum
• Kleding- en schoenmaat

Daarnaast wordt automatisch informatie verzameld over je online activiteiten, zoals IP-adres, bezochte pagina’s, tijdstip, duur en gebruikte browser. Deze gegevens helpen ons de dienstverlening te verbeteren en statistieken bij te houden.

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om:

• Optimale dienstverlening te bieden
• Communicatie op jouw voorkeuren af te stemmen
• Ons assortiment beter af te stemmen op jouw wensen

5. Met welke derde partijen delen wij gegevens?

Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien nodig en na het sluiten van een verwerkersovereenkomst. Derden kunnen zijn:

• Klantenservice: Verzendpartij zoals DPD of PostNL
• E-commerce: Segmentify, Buckeroo, Riverty, Next Chapter, Exact Software, WebwinkelKeur
• Online marketing: Google, Facebook

We zorgen dat jouw gegevens veilig verwerkt worden en passende maatregelen zijn getroffen om verlies of ongeoorloofd gebruik te voorkomen.

6. Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Wij maken gebruik van SSL-verbindingen bij bestellingen en onze data staat op een server in Nederland. Daarnaast hebben wij een Cyberverzekering afgesloten en passen we passende technische en organisatorische maatregelen toe.

7. Inzage in jouw gegevens

Je kunt een overzicht van de gegevens die wij van jou hebben opvragen via artwork@martvisser.nl.

8. Bewaartermijn

Gegevens worden maximaal 7 jaar bewaard, tenzij wettelijke verplichting een langere termijn vereist. Daarna verwijderen we de gegevens of houden we ze anoniem bij voor statistische analyses.

9. Gegevens wijzigen

In jouw account op artwork.martvisser.nl kun je jouw persoonlijke gegevens zelf aanpassen. Deze wijzigingen worden automatisch verwerkt in onze systemen.

10. Verwijderen van gegevens

Je kunt je gegevens laten verwijderen. Na verwijdering worden gegevens alleen nog anoniem bewaard voor statistische doeleinden. Neem contact op via artwork@martvisser.nl.

11. Uitschrijven nieuwsbrief

Je kunt je te allen tijde uitschrijven via de link onderaan onze nieuwsbrief.

12. Jouw rechten

Je hebt rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van jouw persoonsgegevens. Verzoeken kun je indienen via artwork@martvisser.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden het recht om ons privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Vragen? Neem contact op via artwork@martvisser.nl of telefonisch op +31 (0)20 571 20 30 (Ma-Do: 10:00 – 17:00, Vr: 10:00 – 15:00).